Politique de Confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ANVÄNDA

Dernière mise à jour : 2018 mai.

Merci d’avoir accédé au site Web ANVÄNDA ("Site") géré par ANVÄNDA ("ANVÄNDA"). Nous respectons votre vie privée et souhaitons protéger vos informations personnelles. Pour en savoir plus, veuillez lire cette Politique de Confidentialité.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons (sous certaines conditions) vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique également les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos informations personnelles. Enfin, cette Politique de Confidentialité explique vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. En visitant le Site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

Cette politique de confidentialité s'applique au Site. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas nécessairement à toute collecte de vos informations personnelles hors ligne. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité sur tout site Web non exploité par ANVÄNDA auquel le Site est lié ou qui renvoie au Site.

COLLECTE D'INFORMATION

Nous recueillons des informations sur vous de différentes manières sur ce Site. L'un des objectifs de la collecte de vos informations personnelles est de vous fournir une expérience efficace, significative et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:

  • rendre le Site plus facile à utiliser en évitant que vous ayez besoin de saisir des informations plus d’une fois.
  • vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services.
  • nous aide à créer le contenu le plus pertinent pour vous.
  • vous alerter sur les nouvelles informations, produits et services que nous proposons

(a) Enregistrement de la Commande. Avant de passer des commandes sur le Site, vous pouvez remplir un formulaire d'inscription en ligne. Lors de votre inscription, vous serez invité à nous fournir certaines informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations de votre carte de crédit. En outre, nous pouvons également vous demander votre pays de résidence et / ou le pays dans lequel votre organisation opère, afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur. Nous utilisons ces informations personnelles à des fins de facturation, d'exécution de vos commandes, de communication avec vous au sujet de votre commande et des Sites, et à des fins de marketing interne. Lorsque vous achetez ou retournez un produit, nous collectons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, la date et le lieu de la transaction, ainsi que les motifs fournis pour un retour. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre transaction, vos informations personnelles peuvent être utilisées pour vous contacter.

(b) Compte En Ligne. Vous pouvez choisir de vous inscrire à un compte en ligne pour recevoir des mises à jour régulières de notre part. Lorsque vous créez votre compte, nous pouvons vous demander de fournir votre nom, votre âge, votre sexe, votre adresse, des informations démographiques, votre email, vos centres d'intérêt et votre historique d'achat de produits. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser les messages que nous envoyons sur les produits, les offres, les sondages, les promotions, les événements et les actualités susceptibles de vous intéresser et de personnaliser votre expérience sur le Site. Vous n'êtes pas obligé de créer un compte pour utiliser le site.

(c) Adresses E-mail. Plusieurs emplacements du site vous permettent de saisir votre adresse e-mail, notamment pour : vous inscrire à un concours ou à un tirage au sort ; pour nous demander de vous informer sur de nouveaux produits, de nouveaux styles ou de nouvelles tailles de produits ; s'inscrire pour recevoir des newsletters et des offres spéciales. Votre participation à un concours ou à un tirage au sort est entièrement volontaire. Vous avez donc le choix de participer et de nous divulguer des informations. Nous utilisons ces informations pour informer les gagnants et leur remettre leurs prix. Nous pouvons publier les noms et les villes des gagnants du concours et des tirages au sort sur le Site. En participant à un concours ou à un tirage au sort, vous pouvez choisir de recevoir notre newsletter, nos offres spéciales et nos sondages. Cela sera divulgué dans les règles officielles régissant le concours ou le tirage au sort.

(d) Cookies et Autres Technologies. Comme de nombreux sites, le site utilise des cookies et des balises Web (également appelée technologie GIF claire ou "balises d'action") pour accélérer votre navigation sur le site, vous reconnaître, ainsi que vos privilèges d'accès, et suivre votre utilisation du Site. Nous devons utiliser des cookies pour vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans un panier d'achat en ligne et de les acheter. Ces technologies suivent également les informations relatives à votre interaction avec le Site et à votre historique de navigation et d'achat sur le Site. Nous utilisons ces informations pour améliorer le Site, comprendre quels produits sont populaires, évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et réaliser d'autres objectifs commerciaux internes.

(i) Les Cookies sont de petites informations qui sont stockées sous forme de fichiers texte par votre navigateur Web sur le disque dur de votre ordinateur. Ce ne sont pas des programmes et ne peuvent pas nuire à votre ordinateur. La plupart des navigateurs Web sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies des sites Web ou pour supprimer les cookies de votre disque dur. Si vous désactivez les cookies de ce site, vous ne pourrez pas utiliser ou accéder à des parties du Site.

(ii) Les balises Web permettent à deux sites Web de partager des informations. Ils peuvent être utilisés pour les rapports sur le trafic du site, le nombre de visiteurs uniques sur le site et l'audit de publicité.

(e) Fichiers de Log. Comme dans la plupart des sites Web, le serveur de site reconnaît automatiquement l'URL Web à partir de laquelle vous accédez au Site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse de protocole Internet ("IP"), votre fournisseur de service Internet et votre horodatage à des fins d'administration du système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l'emplacement de votre ordinateur sur Internet).

f) Âge. Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne vendons pas de produits destinés à être achetés par des enfants ni ne collectons sciemment ou intentionnellement des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne nous soumettez aucune information personnelle et faites appel à un parent ou à un tuteur pour vous aider.

(g) Évaluation de Produit. Vous pouvez choisir de soumettre une évaluation de produit. Si vous publiez un avis, nous vous demanderons votre adresse e-mail, votre localisation géographique, votre tranche d'âge et votre sexe. Si vous soumettez un avis, nous garderons ces informations privées. Le contenu des avis est public. Par conséquent, les informations personnelles identifiables que vous soumettez dans le cadre d'un avis ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité et peuvent être lues ou utilisées par d'autres visiteurs du Site. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles identifiables que vous choisissez de soumettre dans le cadre de votre évaluation. Nous pensons que vous pouvez poster un avis utile sans divulguer d'informations personnelles.

(h) Les Tiers. Nous pouvons combiner des informations que vous nous avez fournies avec des données que nous avons collectées hors ligne, des données accessibles au public et des données de tiers. Nous utilisons également les données de tiers pour améliorer la capacité du Site à vous servir, à adapter le contenu à votre goût et à vous fournir des informations qui, selon nous, vous intéressent. Nous pouvons, de temps en temps, passer des contrats avec des fournisseurs tiers pour fournir des annonces sur le Site à des visiteurs en notre nom via Internet ou pour envoyer un publipostage ou des catalogues aux clients que nous pensons être intéressés par nos produits ou services. Pour ce faire, ce fournisseur peut collecter des informations anonymes sur vos visites sur le site à l'aide de cookies. Les fournisseurs tiers peuvent ensuite regrouper les informations anonymes qu'ils collectent sur le site avec d'autres sources d'informations, notamment votre nom et votre adresse postale, à des fins d'envoi de publipostage ou d'un catalogue. Pour vous désabonner de notre publipostage ou de nos catalogues, veuillez consulter la section OPTIONS DE RETRAIT / CORRECTIONS ci-dessous.

UTILISATION ET DIVULGATION D'INFORMATION

(a) Usage interne. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et pour vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles en interne dans le but d'améliorer le contenu et la présentation des Sites, améliorer la portée de notre marque et pour notre propre utilisation marketing (y compris la commercialisation de nos services et produits) et pour déterminer les informations générales de marché à propos des visiteurs du Site. Afin de faciliter une telle utilisation, ainsi que les autres utilisations décrites dans cette section, nous pouvons partager vos informations avec les sociétés qui nous sont affiliées et sous le contrôle de ANVÄNDA.

(b) Communications avec vous:

(i) Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous à propos du site, de vos commandes et livraisons, et nous pourrons vous envoyer un e-mail de confirmation lors de votre inscription auprès de ANVANDA. Nous pouvons vous envoyer un bulletin d'information lié à un service en particulier, à de rares occasions si cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour des raisons de maintenance).

(ii) Vous pouvez soumettre votre adresse électronique pour des raisons telles que vous inscrire à un concours ou à un tirage au sort; pour nous demander de vous informer de nouveaux produits, de nouveaux styles de produits ou de tailles de produits; s'inscrire pour recevoir des newsletters et des offres spéciales par courrier électronique; et recevoir des sondages. Si vous indiquez votre adresse e-mail, nous l'utilisons pour vous transmettre les informations. Nous vous permettons toujours de vous désabonner ou de vous désinscrire de futurs courriels (voir la section Désinscription ci-dessous pour plus de détails). Étant donné que nous devons communiquer avec vous au sujet des commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas vous désabonner des courriers électroniques liés à vos commandes.

(iii) Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies ou recueillies auprès de tiers pour vous envoyer des communications par courrier direct, telles que ANVÄNDA Dispatch, un journal semestriel qui répertorie les histoires de la nature et les engins qui les alimentent.

(c) Usage externe: Nous voulons vous fournir un excellent service et vous proposer un grand choix. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons pas, ne concédions pas sous licence, ni ne divulguons vos informations personnelles personnelles ou financières à des personnes autres que des sociétés affiliées sous le contrôle de ANVÄNDA, sauf que:

(i) Comme la plupart des détaillants de catalogues et Internet, nous utilisons parfois des tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Lorsque nous divulguons des informations à ces fournisseurs de services, nous divulguons des informations pour les aider à rendre leur service. Par exemple, pour vous livrer des produits, nous devons partager certaines informations. Nous travaillons en partenariat avec des tiers (tels que US Postal Service, United Parcel Service et Federal Express) pour expédier des produits, assurer leur livraison et obtenir un retour d'information, améliorer la qualité de notre service, mesurer et améliorer la qualité. du service du tiers. Dans l'exemple des expéditeurs, nous leur fournissons des informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

(ii) De même, pour vous aider à acheter des produits et à vous fournir un service client, nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux sociétés de services financiers telles que les processeurs de cartes de crédit et les émetteurs. Lorsque nous soumettons votre numéro de carte de crédit pour autorisation, nous utilisons un cryptage de données à la fine pointe de la technologie pour protéger vos informations. (Plus de détails ci-dessous dans la sécurité des données.)

(iii) Nous pouvons divulguer ces informations en réponse aux demandes d'agents de la force publique chargés de mener des enquêtes; assignations à comparaître; une ordonnance du tribunal; ou si nous sommes par ailleurs tenus de divulguer de telles informations en vertu de la loi. Nous communiquerons également des informations personnelles lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords, ou pour nous protéger ou protéger d'autres personnes. Par exemple, nous pouvons partager des informations afin de réduire le risque de fraude ou si une personne utilise ou tente d'utiliser le site pour des raisons illégales ou pour commettre une fraude.

(iv) Nous ne vendrons pas (ni n'échangerons ni loueronsons) des informations personnellement identifiables à d'autres sociétés dans le cadre de nos activités courantes. Cependant, il est possible que nous acquérions, fusions ou soyons acquis par une autre société ou que nous disposions de tout ou partie de nos actifs. Si cela se produit, vos informations personnelles peuvent être divulguées à une autre société, mais cette divulgation sera sujette à la politique de confidentialité en vigueur.

(vi) Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page Web particulière ou la taille d'une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations ne vous identifient pas personnellement ni à aucun utilisateur.

(vii) Nous pouvons divulguer publiquement le nom, la ville et l'état du concours et des gagnants du concours.

(d) Services de publicité et d'analyse. Nous faisons appel à des tiers pour diffuser des annonces sur Internet pour notre compte et pour fournir des analyses sur ces services. Ces tiers utilisent également des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation d'Internet, telles que votre adresse IP, votre navigateur Web, les sites visités, les liens cliqués et d'autres informations. Nous pouvons travailler avec des tiers sur des publicités comportementales en ligne ou basées sur vos centres d'intérêt pour vous diffuser des publicités dans le cadre d'une campagne personnalisée sur d'autres sites Web ou plateformes. Pour en savoir plus sur ce type de publicité ou pour refuser l'utilisation de votre navigation sur le Web pour créer des publicités sur mesure, visitez les sites www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et www.aboutads.info/choices.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives destinées à protéger la confidentialité de vos informations personnelles, y compris Secure Sockets Layer («SSL») pour toutes les transactions financières effectuées sur le site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne. Nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos installations. L'accès à vos informations personnelles est limité. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique ont accès à vos informations personnelles. Enfin, nous comptons sur des fournisseurs de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous pensons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez le site, vous accédez à des serveurs conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

Bien que nous utilisions les précautions standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale. 100% sécurité complète n'existe actuellement nulle part en ligne ou hors ligne.

OPTIONS DE RETRAIT / CORRECTIONS

Sur votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles; (b) cesser d’envoyer des communications marketing sur votre adresse électronique ou personnelle; et / ou (c) désactivez votre compte pour éviter tout achat futur avec ce compte. Vous pouvez faire ces demandes dans la section informations client du site http: // ANVANDA / contact-us-form / ou en téléphonant à votre demande à l'équipe de la pourvoirie d'ANVÄNDA à 1 (512) 394-9384. Pour désactiver les communications par courrier électronique, cliquez sur le lien Désabonnement situé au bas du message. Veuillez prévoir un délai maximum de dix jours pour que les modifications prennent effet.
Indépendamment de vos préférences de désinscription, ANVÄNDA peut vous envoyer des communications concernant des commandes passées sur le site à l'adresse électronique que vous avez fournie.


COLLECTE HORS LIGNE, UTILISATION ET DIVULGATION D'INFORMATIONS

Comme vous vous en doutez, la majorité des informations que nous recueillons sont obtenues via le site. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à la collecte d'informations personnelles en ligne. Nous pouvons également collecter des informations hors ligne, dans le cadre desquelles nous essayons également de protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Un exemple implique que quelqu'un nous appelle pour passer une commande ou poser des questions. Lorsque quelqu'un appelle, nous ne demanderons que les informations personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Il existe d'autres moyens de connaître des informations personnelles hors ligne (par exemple, nous supposons que quelqu'un pourrait nous envoyer une lettre contenant certaines informations sur l'adresse de retour), et cette règle ne traite pas et n'essaie pas de prédire toutes ces méthodes ou utilisations. Comme nous l'avons mentionné, nous allons essayer de traiter la collecte, les utilisations et les informations divulguées hors ligne de manière cohérente avec nos pratiques en ligne pertinentes.

MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE

Si nous changeons ou mettons à jour cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications et les mises à jour sur le Site afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité de temps à autre afin de savoir si elle a été modifiée ou mise à jour. Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse 1 (512) 394-9384.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Nos opérations numériques sont menées aux États-Unis. Où que vous viviez, vous consentez à ce que vos données personnelles soient transférées, traitées et stockées aux États-Unis et autorisez ANVÄNDA à collecter et à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

En vigueur à partir du 15 mai, 2018