Informations de garantie

INFORMATIONS DE GARANTIE

Nous sommes déterminés à fabriquer certains des produits les plus durables de la planète. Mais parfois, l'inattendu se produit. Donc, s'il y a un problème avec votre produit ANVÄNDA, nous fournissons la garantie ci-dessous.

garantie

Nous sommes fiers des produits que nous fabriquons et garantissons à la personne qui l’a acheté à l’origine («vous») que tous les produits ANVÄNDA seront exempts de défauts de fabrication et de matériaux pour leur période de garantie applicable, sous réserve des conditions ci-dessous.
Pour que votre demande de garantie soit approuvée, les conditions suivantes doivent être remplies:

  • Vous devez avoir acheté le produit auprès d'un revendeur agréé ANVÄNDA;
  • Vous devez fournir une preuve de la date d'achat auprès du revendeur agréé ANVÄNDA;
  • Vous devez retourner le produit à ANVÄNDA; et
  • Vous devez avoir utilisé le produit uniquement comme prévu et conformément aux instructions d'entretien du produit.

Si un défaut résulte de l'utilisation prévue du produit conformément aux instructions d'entretien au cours de la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons, à notre discrétion, le produit ou la pièce défectueux. La garantie ne couvre pas les défauts causés par des modifications, réparations ou pièces de rechange tierces. Les perforations, égratignures, usure normale et la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux au fil du temps et de leur utilisation ne sont pas garanties.

PÉRIODE DE GARANTIE

PÉRIODE DE VIE LIMITÉE
ANVÄNDA UN GRAND F*CKING BAG® LONG STRAP® ANVÄNDA TOP STRAP®
ANVÄNDA CAMERA INSERT® ANVÄNDA CHEST STRAP®
ANNÉE DE 2
ANVÄNDA MINI WALLET® ANVÄNDA TRAVEL KIT®

Nous nous efforcerons de remplacer les produits en édition limitée ou arrêtés, mais nous ne pouvons garantir leur disponibilité. Tout produit en édition limitée ou abandonné, toujours couvert par la garantie applicable et ne pouvant pas être remplacé par un produit identique, sera remplacé par un modèle équivalent en fonction de la disponibilité.


Nous pouvons apporter des modifications aux produits et aux conceptions au moment où vous avez acheté votre produit et soumis une demande de garantie. Les produits réparés ou remplacés dans le cadre de cette garantie peuvent ou non intégrer ces modifications.

COMMENT SOUMETTRE UNE RÉCLAMATION

Les demandes de garantie doivent être soumises en complétant notre Formulaire de réclamation de garantie. Une pourvoirie de notre équipe de garantie répondra dans les 2-3 jours ouvrables suivant l'examen de votre demande.


Si votre demande de garantie est approuvée, vous recevrez un numéro d’autorisation de retour de matériel (numéro de RMA). Nous vous recommandons de conserver une copie de votre numéro de suivi pour vos dossiers. Les produits doivent être retournés directement à ANVÄNDA, dans un emballage en carton inadéquat. Une copie du reçu de vente original et du numéro RMA doivent être inclus avec le produit.

EXCLUSION DE GARANTIE

Il n'y a pas de garantie expresse autre que la garantie énoncée dans les présentes. TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SE LIMITE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE EXPRESSE. Certains États n'autorisant pas de limitations quant à la durée d'une garantie implicite, il est donc possible que la limitation ci-dessus ne vous concerne pas.


EN AUCUN CAS, EN CAS DE VIOLATION DE LA GARANTIE, DE RUPTURE DE CONTRAT, DE NÉGLIGENCE, D'AUTRE TORT, OU DE TOUTE THÉORIE STRICTE DE RESPONSABILITÉ, ANVÄNDA NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE FORTUIT OU CONSÉCUTIF. Certains États n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.


Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’une province à l’autre.


La garantie est disponible uniquement aux États-Unis. Aucun revendeur, agent ou employé d'ANVÄNDA n'est autorisé à apporter des modifications, extensions ou ajouts à cette garantie.